Đào tạo & Tư vấn triển khai Lean Manufacturing tại doanh nghiệp

Hầu hết những thất bại trong công việc có thể tránh được, khi bạn trang bị cho mình kĩ năng Hou-ren-sou (Báo cáo – Liên lạc – Bàn bạc). Trong khóa học này, bạn sẽ có cơ hội tự đánh giá kĩ năng Hou-ren-sou của bản thân, ý thức những điều mình chưa làm được và rèn luyện kĩ năng Báo cáo – Liên lạc – Bàn bạc thông qua các trò chơi, thảo luận nhóm, bài tập tình huống v…v.

SƠ LƯỢC

Thời gian: 2 ngày
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Hình thức đào tạo: Tại công ty khách hàng
Phương pháp đào tạo: Rèn luyện kỹ năng thông qua các trò chơi, thảo luận nhóm, trình bày, bài tập tình huống, đóng vai, v.v.

MỤC TIÊU

Tự đánh giá kĩ năng Hou-ren-sou và nhận ra điểm yếu của bản thân.
Hiểu tầm quan trọng, cách thực hiện và ứng dụng Hou-ren-sou vào thực tế công việc.
Rèn luyện khả năng trình bày vấn đề hiệu quả “dễ hiểu, thuyết phục và đúng trọng tâm”.

ĐỐI TƯỢNG

Nhân viên Việt Nam làm việc tại công ty Nhật

NỘI DUNG

Phần 1: Bạn có tự tin về khả năng giao tiếp với cấp trên?

~ Tự kiểm tra và đánh giá khả năng giao tiếp ~

Phần 2: Rèn luyện kỹ năng Hou-ren-sou và tiến hành công việc trôi chảy!

Khi nào phải Báo cáo và cách thức Báo cáo ngắn gọn, đầy đủ, dễ hiểu.
Khi nào phải Liên lạc và cách thức Liên lạc rõ ràng, thông suốt, đúng đối tượng.
Khi nào phải Bàn bạc và cách thức Bàn bạc nhanh chóng, mang lại kết quả.
Cách thức nhận chỉ thị của cấp trên hiệu quả.

Phần 3: Trình bày ý kiến với cấp trên một cách thuyết phục!

Quy tắc 5W2H
Quy tắc Whole - Part (Whole - Part - Whole)
Quy tắc PREP (Point - Reason - Example - Point)

Phần 4: Ứng dụng Hou-ren-sou vào công việc từ ngày mai & Kế hoạch hành động

~ Cách thức ứng dụng Hourensou để giải quyết các rắc rối hiện có trong giao tiếp với cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp ~